Términos y condiciones

General Motors – Colmotores S.A., sociedad identificada con NIT 860.002.304-3 (”GM” o el “Organizador”) ha decidido llevar a cabo la actividad nacional de habilidad y destreza denominada “¿Cuál es tu historia favorita con Chevrolet?” (la “Actividad”) en Colombia (el “Territorio”), en el marco de la transmisión en vivo (TikTok Live) de Chevrolet Colombia que se llevará a cabo desde el Salón del Automóvil 2026 en Bogotá (el “Evento”). Los términos y condiciones de la Actividad (los “Términos y Condiciones”) son los siguientes:

1.1. En el marco del Evento, GM invita a los seguidores de las redes sociales de Chevrolet Colombia a participar en la Actividad para compartir su mejor Anécdota (como se define más adelante) con la marca, respondiendo a la pregunta “¿Cuál es tu historia/recuerdofavorita con Chevrolet?”. 
1.2. La Actividad se llevará a cabo por medio de una convocatoria abierta al público en la cuenta oficial de Chevrolet Colombia en TikTok, en la cual los Participantes compartirán su Anécdota en los canales y plazos descritos en los presentes Términos y Condiciones. 
1.3. La Actividad es de habilidad y destreza nacional; por lo tanto, los Premios (como se define más adelante) se asignarán exclusivamente con base en la evaluación de las anécdotas conforme a los presentes Términos y Condiciones, sin intervención de suerte o azar.

2.1. Las personas naturales, mayores de edad, que en pleno uso de sus facultades legales decidan participar en la Actividad, reconocen haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones.
2.2. Al sumarse a la Actividad, se entiende inequívocamente que las personas aceptan y están de acuerdo con sujetarse a la totalidad de los Términos y Condiciones en su integridad. 
2.3. En caso de no estar de acuerdo con cualquiera de los Términos y Condiciones, las personas podrán abstenerse de participar de la Actividad.

3.1. Requisitos para participar: Las personas que cumplan todos y cada uno de los siguientes requisitos, serán denominadas en adelante como “Participantes”:

(i) Ser mayor de edad en el Territorio, es decir, tener mínimo dieciocho (18) años cumplidos al momento de participar de la Actividad.(ii) Residir legalmente en el Territorio.

(iii) Tener cédula de ciudadanía, contraseña, cédula de extranjería o cualquier documento de identidad equivalente debidamente expedido o reconocido en el Territorio.

(iv) Aceptar y observar los presentes Términos y Condiciones. 

(v) Proporcionar al Organizador datos personales verídicos y completos de identificación y localización, incluida la dirección de envío ubicada en el Territorio, cuando el Organizador lo solicite para la entrega de los Premios. 

(vi) Publicar una anécdota propia, veraz y original (la “Anécdota”).

(vii) Publicar la Anécdota dentro del plazo y canal indicados en estos Términos y Condiciones, desde una cuenta propia y personal.

(viii) Seguir la cuenta oficial de Chevrolet Colombia en TikTok al momento de participar y hasta la entrega de los Premios.

3.2. Restricciones para participar: No podrán participar de la Actividad, ni ser Ganadores(como se define más adelante) de la misma:

(i) Los empleados, directivos, contratistas o proveedores del Organizador y de la agencia a cargo de la evaluación de las Anécdotas, ni tampoco sus cónyuges, compañeros(as) permanente y/o familiares hasta segundo grado de consanguinidad o afinidad. 

(ii) Quienes no cumplan con los presentes Términos y Condiciones.

(iii) Las personas jurídicas.

(iv) Los menores de edad. En el evento en el que el Organizador identifique que una persona se encuentra inmersa en alguna(s) de las anteriores causales, esta automáticamente dejará de ser considerada como Participante de la Actividad y, por ende, no podrá ser considerada como Ganador de la misma.

4.1. La Actividad: La Actividad estará vigente desde el 12 de noviembre de 2026 hasta el 13 de noviembre de 2026 (la “Vigencia”) y consiste en que, durante la Vigencia, los Participantes compartan la Anécdota en los canales y fases descritos en estos Términos y Condiciones para optar a los Premios, los cuales se asignarán sin intervención de suerte o azar y, por el contrario, evaluando su habilidad y destreza.

4.2. Cómo participar en la Actividad: 

(i) Los Participantes, para participar en la Actividad, tendrán que participar en una de las siguientes fases, donde deberán:

- Fase 1: Estar atentos a las publicaciones de Chevrolet Colombia enTikTok durante el jueves, 12 de noviembre de 2026 ya que en dicha publicación el Organizador pondrá a su disposición el espacio decomentarios para que cuenten su Anécdota, la cual deberá ser enviada dentro de las veinticuatro (24) horas siguientes a la publicación de la actividad (la “Fase 1”). No se aceptarán comentarios en otras publicaciones de la marca en TikTok, únicamente en la publicación de la actividad.

- Fase 2: Publicar su Anécdota en los comentarios de la transmisión en vivo que el Organizador hará desde el Evento, desde la cuenta de TikTok de Chevrolet Colombia, el viernes, 13 de noviembre de 2026, desde las 4:00pm hasta las 5:00pm hora Colombia. (la “Fase 2”).

(ii) Solo se tendrán en cuenta las Anécdotas publicadas dentro de los plazos, medios y canales indicados. Cada persona podrá publicar las Anécdotas que desee, pero solo podrá resultar Ganadora una (1) vez.

(iii) Antes de asignar los Premios, el Organizador verificará que el Participante cumpla los requisitos de participación, incluido el seguimiento de la cuentaoficial de Chevrolet Colombia en TikTok.

4.3. Qué debe incluir la Anécdota:

(i) Ser una anécdota propia, veraz y original del Participante, redactada por él mismo.

(ii) Estar relacionada con la marca Chevrolet y mantenerla como protagonista.

(iii) No incluir datos personales de terceros.

(iv) No contener contenido ofensivo, discriminatorio, violento, difamatorio o que infrinja derechos de terceros, casos en los cuales el Organizador podrá excluir al Participante de la Actividad y, de ser el caso, eliminar el comentario. 

(v) Está estrictamente prohibido utilizar inteligencia artificial generativa, total o parcialmente, para crear, generar, completar, transformar o producir cualquiera de las Anécdotas, sus elementos, textos o variaciones, así como participar mediante cuentas falsas, múltiples o automatizadas, bots o cualquier otro medio robótico o programado. Si se verifica o existen razones objetivas para concluir que se utilizó inteligencia artificial o alguno de los medios prohibidos, la Anécdota será descalificada o, si ya fue seleccionada, los Premios podrán ser revocados, sin perjuicio de las acciones legales aplicables.

4.4. Criterios de evaluación: Las Anécdotas serán evaluadas por un equipo evaluador integrado por representantes del Organizador y su agencia. La evaluación será integral y cada Anécdota será calificada de uno (1) a cinco (5) puntos teniendo en cuenta los siguientes criterios:

(i) Originalidad: Que la Anécdota sea única y diferente.

(ii) Conexión con Chevrolet: Que la Anécdota sea relevante y mantenga a la marca Chevrolet como protagonista.

(iii) Conexión emocional: Que la Anécdota evoque emociones positivas ligadas a la marca Chevrolet.

En caso de empate en la puntuación, se elegirá la Anécdota que haya sido recibida/publicada primero, según la marca de tiempo de la plataforma.

El Organizador podrá declarar desierta la Actividad, total o parcialmente, si no se reciben Anécdotas que cumplan los requisitos mencionados.

4.5. El Premio: Habrá diez (10) Ganadores (como se define más adelante) de la Actividad, cada uno de los cuales recibirá un (1) hoodie del FanStore de Chevrolet (el, “Premio”):

(i) El Premio se distribuirá así: cinco (5) entre las Anécdotas publicadas en la Fase 1 (Publicación TikTok) y cinco (5) entre las Anécdotas publicadas en la Fase 2 (TikTok Live).

(ii) Las tallas y referencias de los Premios están sujetas a disponibilidad; el Organizador podrá sustituirlos por elementos de características y valor equivalentes.

4.6. Condiciones de los Premios: Los Premios están sujetos a las siguientes condiciones:

(i) Los Premios y reconocimientos son personales e intransferibles, por lo que no podrán ser cedidos, negociados, vendidos ni transferidos a terceros en ninguna circunstancia, sin importar su grado de consanguinidad, relación o parentesco.

(ii) Los Premios no podrán ser intercambiados por dinero o cualquier otro bien o servicio del Organizador. 

(iii) La entrega de los Premios está condicionada a la verificación de identidad, edad, residencia, autoría, seguimiento de las cuentas oficiales de Chevrolet Colombia, cumplimento de los Términos y Condiciones, entrega de los documentos y datos de envío requeridos y demás requisitos establecidos en el presente documento.

(iv) Cada Participante cuya Anécdota resulte seleccionada para recibir uno de los Premios será contactado por mensaje directo desde las cuentas oficiales de Chevrolet Colombia en redes sociales, para solicitar la documentación y los datos necesarios para verificar su elegibilidad y coordinar la entrega. Una vez verificado que cumple con todos los requisitos establecidos en los presentes Términos y Condiciones, será considerado Ganador (el “Ganador”). Ninguna comunicación oficial se hará desde cuentas distintas. Los nombres de usuario de los diez (10) Participantes seleccionados se mostrarán en la pantalla del TikTok Live al finalizar la transmisión del 13 de noviembre de 2026, y el Participante acepta que, si resulta seleccionado o Ganador, su nombre de usuario será divulgado públicamente en dicha transmisión y en las cuentas oficiales de Chevrolet Colombia. De igual forma, los Ganadores autorizan al Organizador a publicar su Anécdota en las redes sociales de Chevrolet Colombia. 

(v) Si el Participante seleccionado como potencial Ganador: (i) no responde dentro de un plazo de dos (2) días hábiles contados desde el primer contacto realizado por el Organizador por mensaje directo, (ii) no entrega la documentación o los datos de envío requeridos dentro del plazo que el Organizador le indique durante el contacto, (iii) incumple estos Términos y Condiciones, o (iv) no puede acreditar su elegibilidad o la autoría de la Anécdota, el Organizador podrá descalificarlo, y, por ende, dejar sin efecto la selección y elegir, dentro de la misma Fase, la Anécdota con el siguiente mejor puntaje, sin que ello genere una compensación para el Participante descalificado.

(vi) El Organizador no se hace responsable por la pérdida, hurto o robo de los Premios. 

(vii) El Ganador es responsable del uso adecuado y disfrute de los Premios, eximiendo al Organizador de cualquier inconveniente o problema que pueda surgir por dicho uso, así como de los posibles daños que puedan sufrir ellos mismos. 

(viii) Cualquier gasto no mencionado en los Términos y Condiciones en que deba incurrir el Ganador para el disfrute de los Premios, correrá por su propia cuenta. 

(ix) Si un potencial Ganador no acepta los Premios o las condiciones contenidas en los Términos y Condiciones, se considera que renuncia a los Premios, caso en el cual el Organizador podrá elegir otra Anécdota bajo los criterios mencionados, sin que ello genere una compensación para quien no aceptó los Premios.

(x) Los Premios se enviarán a una dirección ubicada dentro del Territorio suministrada por el Ganador. El Organizador no será responsable por la imposibilidad de entrega derivada de datos incorrectos o incompletos suministrados por el Ganador.

(xi) Si los datos de registro no coinciden con los documentos o información delpotencial Ganador a la hora de hacer efectivos los Premios, aquel no podrá recibirlo, caso en el cual el Organizador podrá elegir otra Anécdota bajo los criterios mencionados, sin que ello genere una compensación para quien no entregó la información correcta.

(xii) El Ganador declara que, para la creación de la Anécdota, no ha vulnerado derechos de propiedad intelectual de terceros. En todo caso, el Ganador acepta que responderá por cualquier reclamo que en materia de derechos de propiedad intelectual se pueda presentar, exonerando de cualquier responsabilidad al Organizador.

(xiii) El Ganador acepta que el Organizador podrá reproducir, citar y republicar su Anécdota en los canales oficiales de la marca Chevrolet, sin lugar al reconocimiento de contraprestación o suma alguna.

5.1. Los Participantes aceptan expresamente que sus datos personales serán tratados de acuerdo con la política de recolección y tratamiento de datos personales de GM, disponible en: https://www.chevrolet.com.co/politicas-y-privacidad así como con la Ley 1581 de 2012, el Decreto Único 1074 de 2015 y demás normas aplicables.

5.2. Al aceptar los presentes Términos y Condiciones, el Participante autoriza al Organizador a recopilar, almacenar, procesar, actualizar y utilizar sus datos personales para los fines mencionados en sus políticas, incluidas las siguientes finalidades: (i) verificar el cumplimiento de los requisitos de participación y la elegibilidad del Participante; (ii) gestionar la evaluación de las Anécdotas y la selección y entrega de los Premios; (iii) contactar al Participante para todos los asuntos relacionados con la Actividad; (iv) cumplir obligaciones legales, contables y tributarias derivadas de la Actividad; (v) comunicarse por mensaje directo en redes sociales en caso de resultar posible Ganador y para todos los asuntos relacionados con la Actividad; (vi) publicar su nombre en el TikTok Live como Ganador de la Actividad; (vii) publicar su Anécdota y su nombre en las redes sociales de Chevrolet Colombia; y (viii) gestionar el envío de los Premios a la dirección suministrada por el Ganador.

5.3. Los Participantes deberán proporcionar sus datos personales de manera exacta, precisa y verdadera cuando el Organizador se los solicite, y deberán actualizarlos conforme sea necesario. Por lo tanto, los Participantes declaran y garantizan que los datos personales son exactos, veraces, vigentes y auténticos.

5.4. El Organizador se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional para verificar la veracidad de los datos personales de los Participantes, así como de suspender temporal o definitivamente su participación mientras sus datos no hayan sido confirmados.

5.5. El Responsable del tratamiento es General Motors – Colmotores S.A. Los Participantes, en su calidad de titulares, tienen derecho a conocer, actualizar y rectificar sus datos personales, solicitar prueba de la autorización otorgada, ser informados sobre el uso dado a sus datos, presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la Ley 1581 de 2012, y revocar la autorización o solicitar la supresión de sus datos cuando ello sea procedente. Estos derechos podrán ejercerse a través de los canales de atención previstos en estos Términos y Condiciones, o directamente ante elOrganizador mediante los mecanismos dispuestos en su política de privacidad. La revocatoria de la autorización o la supresión de los datos antes de la finalización de la Actividad impedirá continuar participando en ella y recibir los Premios.

Los canales de atención dispuestos para responder preguntas, reclamos o solicitudes de los Participantes en relación con la Actividad serán los siguientes: 

6.1. El correo electrónico: atencion.chevrolet@gm.com

6.2. Teléfono: Bogotá 601 424 9393 / Resto del País 01-8000-124389 desde cualquier teléfono fijo o móvil.

7.1. Al aceptar estos Términos y Condiciones, los Participantes declaran de manera expresa que su participación en la Actividad será de buena fe.

7.2. En el marco de la Actividad, los Participantes deberán abstenerse de realizar cualquiera de las acciones descritas a continuación:

(i) Realizar cualquier práctica abusiva, restrictiva, de acoso o amenaza en contra de los demás Participantes o terceros.

(ii) Publicar, transmitir, facilitar la publicación o transmisión de contenidos obscenos, pornográficos, difamatorios, abusivos, ofensivos, profanos o que en forma alguna viole derechos de terceros.

(iii) Publicar, transmitir, facilitar la publicación o transmisión de contenidos que involucren menores de edad.

(iv) Utilizar la Actividad o lasredes sociales de Chevrolet Colombia con fines ilegales.

(v) Utilizar la Actividad o la plataforma empleada para la obtención de datos o información de terceros.

(vi) Interferir o intentar interferir con el funcionamiento adecuado de las redes de Chevrolet Colombia.

(vii) Violar leyes de cualquier jurisdicción.

(viii) Utilizar medios automatizados diferentes a los normalmente utilizados y ya autorizados, con el fin de obtener ventaja sobre otros Participantes o cualquier otro fin no legítimo.

(ix) Actuar como representante, agente, vocero o en cualquier otro rol similar del Organizador.

8.1. El Organizador podrá descalificar a cualquier Participante y/o Ganador que haya llevado a cabo cualquier tipo de maniobra engañosa o fraudulenta, que haya proporcionado información no verídica, o que haya vulnerado o intentado vulnerar alguna o todas las reglas establecidas en los presentes Términos y Condiciones. Lo anterior, sin perjuicio de las acciones legales correspondientes que el Organizador entable contra dicho Participante y/o Ganador.

8.2. A modo de ejemplo, el Organizador podrán descalificar, negarse a entregar los Premios, revocar la entrega de los Premios que ya realizó, y/o emprender las acciones necesarias contra los Participantes y/o Ganadores, cuando:

(i) A juicio del Organizador, el Participante y/o Ganador haya llevado a cabo de cualquier tipo de maniobra engañosa o fraudulenta con el fin de aumentar sus posibilidades reales de ganar.

(ii) El Participante y/o Ganador haya proporcionado al Organizador información que no sea verídica o que sea incorrecta. 

(iii) El Participante y/o Ganador haya vulnerado o intente vulnerar alguna o todas las reglas establecidas en los presentes Términos y Condiciones. 

(iv) El Participante y/o Ganador haya infringido derechos de propiedad intelectual del Organizador, de terceros y/o de cualquier otro Participante en el marco de la Actividad. 

(v) El Participante y/o Ganador haya causado un perjuicio al Organizador y/o terceros al proporcionar información falsa o al llevar a cabo acciones fraudulentas. En caso de que el afectado presente alguna reclamación contra el Organizador, este podrá emprender las acciones correspondientes contra el Participante y/o Ganador que hubiese incurrido en actos fraudulentos, para obtener la reparación de los daños y perjuicios ocasionados como resultado de dicha reclamación. 

(vi) El Participante y/o Ganador utilice inteligencia artificial, métodos robóticos, automáticos, programados o similares para participar en la Actividad. 

(vii) El Organizador cuente con un indicio de participación no auténtica o intento por dañar o minar la operación legítima de la Actividad.

9.1. Siempre y cuando la ley lo permita, el Organizador se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar la Actividad en cualquier momento, por razones de fuerza mayor o caso fortuito, así como por cualquier otra circunstancia que así lo requiera, sin que ello genere responsabilidad alguna para el Organizador. Lo anterior será comunicado al público a través de los medios en los que fueron publicados estos Términos y Condiciones.

9.2. Hasta donde sea permitido por la ley, cuando los Términos y Condiciones sean modificados, y los Participantes continúen participando en la Actividad, se entiende que han aceptado los Términos y Condiciones modificados.

9.3. Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones se considera contraria a la ley, nula o inaplicable por cualquier razón, dicha disposición se considerará divisible de estos Términos y Condiciones, sin afectar la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.

De aplicar, cualquier impuesto que llegue a ser causado, asociado a los Premios, deberá ser asumido por el Ganador, sin perjuicio de las retenciones que el Organizador esté obligado a practicar conforme a la normatividad tributaria colombiana vigente.

11.1. Al aceptar los presentes Términos y Condiciones, los Participantes exoneran, defienden, mantienen indemnes y liberan de toda responsabilidad al Organizador, a sus entidades afiliadas, y a cualquier otra persona natural y/o jurídica relacionada con la Actividad, por cualquier reclamación, pérdida, costos y gastos, incluyendo honorarios y gastos de abogados, que se deriven de: (i) la falsedad o inexactitud de la información suministrada; (ii) la infracción de derechos de propiedad intelectual, derechos de imagen o cualquier otro derecho de terceros a través de la Anécdota; y/o (iii) el incumplimiento de estos Términos y Condiciones o de la normatividad aplicable.

11.2. La falta de ejercicio por parte de las personas antes mencionadas de los derechos o acciones legales que les pudieron corresponder no constituirá una renuncia formal a los mismos, por lo tanto, pese a ello se mantendrán vigentes.

11.3. Los Participantes y/o quienes resulten como Ganadores reconocen y aceptan que la responsabilidad del Organizador se limita a la entrega de los Premios de conformidad con lo previsto en estos Términos y Condiciones.

11.4. Se entiende que los Participantes actúan por su propia cuenta y riesgo, por lo que exoneran al Organizador de cualquier perjuicio que pueda sufrir como consecuencia desu participación en la Actividad y/o el uso o disfrute de los Premios, salvo que se trate de una circunstancia directamente atribuible al Organizador.

11.5. La responsabilidad del Organizador finaliza con la entrega de los Premios, por lo tanto, no será responsable por situaciones o eventos en los que pueda incurrir el Ganador por el uso o el disfrute de los Premios, salvo que se trate de una circunstancia directamente atribuible al Organizador.

11.6. El Organizador no será responsable por fraudes que puedan cometerse durante la vigencia de la Actividad como, por ejemplo, posibles mensajes falsos o fraudulentos realizados por terceros ajenos al Organizador.

11.7. El Organizador no será responsable por fallas en conexión de internet, velocidad de internet, fallas, interrupciones, demoras o errores de las plataformas, comentarios que no se registren, se eliminen o no sean visibles por causas atribuibles a las plataformas o al Participante, y/o por situaciones que pudieran impedir la participación de los Participantes en la Actividad, o la comunicación con el posible Ganador.

11.8. El Organizador no será responsable por daños o perjuicios indirectos.

11.9. El Organizador no se hace responsable respecto a la modificación de la fecha de entrega de los Premios por situaciones y/o actos de terceros ajenos al Organizador. Por lo tanto, los Participantes exoneran al Organizador de cualquier perjuicio que pueda sufrir como consecuencia de lo anterior.

11.10. La Actividad no está patrocinada, avalada, administrada ni asociada en forma alguna con TikTok. Los Participantes reconocen que la información suministrada se entrega al Organizador y no a las plataformas, y deberán cumplir además las condiciones de uso de cada plataforma.

Cualquier controversia derivada de la interpretación o aplicación de los presentes Términos y Condiciones, se someterá a la jurisdicción ordinaria y se regirá por la ley de la República de Colombia.

Fecha de publicación: 12 de noviembre de 2026.