Chevrolet cuenta con un equipo de posventa que constantemente se encarga de entender las necesidades de nuestros clientes, innovar para dar mejores beneficios y prestar el mejor servicio en nuestra red de concesionarios. De esta manera, trabajamos sobre 5 pilares fundamentales para satisfacer a nuestros clientes:

Estamos conscientes de los costos que se le generan al cliente el tener que negociar con distintos proveedores de repuestos y servicios, en cada una de las ciudades en donde operan sus vehículos. Por esta razón, Chevrolet cuenta con una red de concesionarios que facilitará a nuestros clientes esos procesos, asegurándole que recibirá la misma atención con los mismos beneficios en cualquier concesionario de la red.

En Chevrolet entendemos que lo más importante de la operación de nuestros clientes, es tener una disponibilidad casi del 100% de sus vehículos, razón por la cual el mantenimiento de sus vehículos debe ser ágil y programado.

• Prioridad en los talleres

• Horarios extendidos si así el cliente lo requiere

• Facilidad para agendar sus visitas en cualquier concesionario de la red

• Posibilidad de ser atendido donde el cliente lo solicite (lugar de parqueo, taller propio, etc)

Hoy en día Chevrolet ofrece una garantía para vehículos nuevos de 2 años o 50.000 km para vehículos particulares o 1 año y 40.000 km para vehículos comerciales.

Para el servicio prestado en la red de concesionarios Chevrolet cuenta con una garantía de 1 año o 20.000 km, dándoles a nuestros clientes mayor confianza y respaldo.

La red de concesionarios Chevrolet ofrece atractivos descuentos en repuestos y mano de obra, para aquellos clientes corporativos que ingresen al programa.

Chevrolet cuenta con programas de capacitación a conductores (mantenimiento, consumo de combustible, etc), invitación a eventos, envío de información de nuevos productos, para aquellos clientes que estén inscritos en el programa y que realicen todos sus mantenimientos en la red de concesionario.