TERMINOS Y CONDICIONES TARJETA DE BENEFICIOS CHEVROLET

1. Objeto.

La tarjeta de beneficios Chevrolet es un servicio que brinda GM Colmotores, y que beneficia a los clientes que poseen actualmente un vehículo Chevrolet, consiste esencialmente, en un sistema que brinda a los clientes la oportunidad de obtener distintos descuentos, ventajas y/o beneficios (en adelante, BENEFICIOS o PROMOCIONES) para la adquisición de bienes y/o servicios en los comercios y/o prestadores de servicios aliados (en adelante, COMERCIOS o PRESTADORES) a este sistema. Con este fin, GM Colmotores creó una tarjeta que le permitirá a los COMERCIOS o PRESTADORES poder identificar a los titulares, y que así estos puedan acceder a los BENEFICIOS o PROMOCIONES, en los términos y condiciones aquí establecidos.

2. Principios Generales:

2.1. Participan solamente los modelos Chevrolet particulares comprados durante 2011 en la red de concesionarios Chevrolet a nivel nacional. No aplican vehículos usados ni comerciales

2.2. Es requisito indispensable para obtener estos BENEFICIOS ser titular de una tarjeta de beneficios Chevrolet.

2.3. El titular de la tarjeta de beneficios Chevrolet (en adelante, el "TITULAR") recibirá la oportunidad de obtener distintos BENEFICIOS en función del uso que de ella realice, tanto en la adquisición de bienes y/o la contratación de servicios que ofrezcan los COMERCIOS o PRESTADORES incluidos en el sistema.

2.4. En ningún caso y bajo ninguna circunstancia estará permitido canjear los BENEFICIOS a otorgar por los COMERCIOS o PRESTADORES, por dinero en efectivo u otros BENEFICIOS no promocionados. La tarjeta de beneficios Chevrolet no es un medio de crédito ni de pago. La tarjeta de beneficios Chevrolet es personal e intransferible y los BENEFICIOS sólo pueden ser solicitados y retirados personalmente por el TITULAR.

2.5. GM Colmotores se reserva el derecho de modificar y/o variar los términos y condiciones aquí descritas, informando previamente estos cambios en cada caso.

2.6. El uso de la tarjeta, implica la total aceptación de todas las cláusulas aquí establecidas, que se reputan conocidas por todos y cada uno de los clientes, así como todas las modificaciones que resuelva GM Colmotores en el futuro.

2.7. GM Colmotores se reserva el derecho de solicitar la devolución y/o proceder a la anulación de la tarjeta de beneficios Chevrolet cuando, a su solo criterio, se haga un uso indebido o inconveniente de ésta, o por cualquier otro motivo que conduzca a tal decisión a criterio exclusivo de GM Colmotores.

3. De los beneficios

3.1. Los bienes y/o servicios ofrecidos por los COMERCIOS y/o PRESTADORES podrán ser consultados en www.chevrolet.com.co

3.2. En todos los casos, la responsabilidad de GM Colmotores se limitará al contacto y la formalización del convenio con los COMERCIOS y la difusión y promoción de los productos y/o servicios ofrecidos por estos a los TITULARES de la tarjeta, y en ningún caso entregará garantía adicional de la que brindan sus fabricantes, elaboradores y/o titulares de los respectivos servicios, a quienes deberá dirigirse EL TITULAR en caso de reclamo por fallas de calidad o funcionamiento.

4. Responsabilidad por los productos y servicios promocionados a través del Servicio.

4.1. En todos los casos en que, eventualmente se celebren contratos de compraventa de productos o de prestación de servicios o cualquier otro tipo de contrato entre un TITULAR y uno o más oferentes de los productos o servicios que se promocionan a través de la tarjeta de beneficios Chevrolet, GM Colmotores no tendrá responsabilidad alguna por los daños, fallas que se produzcan al TITULAR en virtud del cumplimiento o incumplimiento por parte de EL COMERCIO o PRESTADOR ni de las obligaciones respectivas de estos contenidas en contratos de compraventa o prestación de servicios que pudieran celebrarse y en especial, pero sin limitación, GM Colmotores no asume responsabilidad alguna por:

A) La calidad de los productos o servicios eventualmente ofrecidos por EL COMERCIO o contratados por el TITULAR.

B) Los daños que se produzcan al Titular, y/o a sus bienes, a terceros beneficiarios de los productos o servicios y/o a sus bienes, por el cumplimiento o incumplimiento de las obligaciones de EL COMERCIO y/o Prestador o cualquier otra causa imputable a los mismos, o por el riesgo o los vicios propios de la cosa transmitida.

C) La imprecisión o alteración de los precios provistos en la oferta o promoción por parte de EL COMERCIO y/o Proveedor al Titular.

D) Cualquier incumplimiento por parte de EL COMERCIO y/o Proveedor de las obligaciones que le impone la normativa aplicable, en especial, pero sin limitación, aquellas obligaciones que le impongan la Ley de Defensa del Consumidor de Colombia, relacionado con la publicidad de los productos y servicios y lo ofrecido en ellas, así como las garantías que se otorguen por el fabricante respecto de dichos bienes.

E) La solvencia de los Titulares ni de los Comercios y/o Prestadores;

F) GM COLMOTORES no garantiza la veracidad de la información contenida en la oferta formulada por los COMERCIOS y/o PROVEEDORES.

G) La seguridad de los pagos que se realicen por medio de las redes públicas de Telecomunicaciones, o cualquier otro medio telemático.

4.2. En caso de existir acciones legales o reclamos entre Titulares y Comercios y/o Prestadores, estos eximen a GM COLMOTORES de toda responsabilidad y lo mantendrá indemne de todo costo en el que éstos deban incurrir por causa o en relación con su intervención, en cualquier calidad que le sea solicitada, en cualquier proceso legal o administrativo en el que debieren participar en conexión con dicho reclamo o acción legal.

4.3. En virtud de lo expuesto, tanto el Titular como EL COMERCIO y/o Proveedor renuncian expresamente a realizar cualquier tipo de reclamo o acción judicial contra GM COLMOTORES, que tenga cualquier vinculación con las relaciones contractuales o extracontractuales que entre ellos se generen en virtud del sistema y la tarjeta de beneficios Chevrolet.

5. Tarjetas perdidas, dañadas, robadas y/o hurtadas.

5.1. El TITULAR deberá denunciar en forma inmediata a GM COLMOTORES, cualquier pérdida, deterioro sustancial, robo o hurto de su tarjeta de beneficios Chevrolet.

5.2. Dicha denuncia deberá hacerse vía correo electrónico a atencionchevrolet_col@cliente.gm.com en un plazo máximo de 5 (cinco) días después de producido el hecho. Ratificada la denuncia, GM COLMOTORES procederá al reemplazo y envío de la tarjeta de beneficios Chevrolet dentro de los 45 (cuarenta y cinco) días hábiles siguientes a la notificación si existe stock de la misma y se encuentra vigente la información del titular. El titular no tendrá que incurrir en ningún gasto relacionado con el envío y reposición de la tarjeta.

6. Vigencia de la tarjeta de beneficios Chevrolet

GM COLMOTORES se reserva el derecho de dar por finalizada la vigencia de la tarjeta de beneficios Chevrolet y todos los BENEFICIOS que en su nombre se otorgaban, notificando tal decisión con la anticipación que razonablemente sea posible, por cualquier medio de comunicación que en su momento determine.